CRM
Unser CRM-System wurde sorgfältig entwickelt, um Ihren Arbeitsablauf zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern. Es begann mit einer einfachen Frage: „Wie können wir Daten nahtlos von einer Excel-Tabelle in ein System übertragen, das Teams eine effektive Zusammenarbeit ermöglicht?“
Aus dieser Idee heraus haben wir ein CRM entwickelt, das sich vertraut und intuitiv anfühlt, indem es die Einfachheit und das Layout einer Excel-Tabelle nachahmt, was einen einfachen Übergang für Benutzer ermöglicht, die mit solchen Tools bereits vertraut sind.
Entwicklung mit Ihren Bedürfnissen
Indem wir auf das Feedback der Benutzer hörten und die Anforderungen der Kunden beobachteten, entwickelte sich unser CRM zu einem umfassenden System mit einer robusten Reihe von Funktionen und Modulen, die darauf ausgelegt sind, das Leben für alle – Geschäftsinhaber, Mitarbeiter und sogar Kunden – zu erleichtern.
Kurz gesagt, unser CRM ermöglicht es Ihnen:
• Daten zu sammeln: Importieren und organisieren Sie Informationen aus mehreren Quellen mit Leichtigkeit.
• Daten zu verwalten: Sortieren, filtern und strukturieren Sie Ihre Daten, um sie zugänglich und handlungsfähig zu machen.
• Daten zu verarbeiten: Verwenden Sie integrierte Tools, um Informationen zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Eine vertraute und intuitive Benutzeroberfläche
Die Hauptoberfläche ist so gestaltet, dass sie einer Excel-Tabelle ähnelt, wie einer Tabelle oder Liste. Dies gewährleistet eine sanfte Lernkurve und macht sie benutzerfreundlich für Einzelpersonen und Teams, die von der manuellen Verwaltung von Tabellenkalkulationen umsteigen. Das saubere, organisierte Layout erleichtert das Ansehen, Bearbeiten und die Zusammenarbeit an Daten in Echtzeit.
Erweiterte Funktionen
Im Laufe der Zeit hat sich das CRM weiterentwickelt und umfasst eine breite Palette von Modulen und Funktionen, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen abgestimmt sind:
• Automatisierungstools: Rationalisieren Sie wiederkehrende Aufgaben wie Nachverfolgungen, Erinnerungen und Dateneingabe.
• Kontaktverwaltung: Pflegen Sie eine zentrale Datenbank von Kunden, Lieferanten und Interessenten.
• Aufgaben- und Workflow-Management: Weisen Sie Aufgaben zu, verfolgen Sie sie und schließen Sie sie effizient im CRM ab.
• Analyse und Berichterstattung: Erstellen Sie Einblicke mit Echtzeit-Dashboards und anpassbaren Berichten.
• Integrationsoptionen: Verbinden Sie sich mit anderen Tools wie E-Mail, Marketingplattformen und Buchhaltungssoftware.
Ob Sie nun Kundenbeziehungen, Verkaufsprozesse oder interne Abläufe verwalten, dieses CRM ist so konzipiert, dass es sich an Ihr Unternehmen anpasst und die Skalierbarkeit und Flexibilität bietet, die Sie benötigen. Die Grundlage ist einfach, aber die Möglichkeiten sind vielfältig – es ist das perfekte Tool für Unternehmen, die ihre Prozesse organisieren, optimieren und wachsen möchten. Mehr oder weniger, da das Design und das, was Sie darauf sehen, von Ihren Einstellungen abhängt. Ihnen stehen etwa 20 Module zur Verfügung, die Sie frei in Ihrem Unternehmen nutzen können. Zum Beispiel:
Das Verwalten Ihrer Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse war noch nie so einfach dank unseres CRM-Systems. Entwickelt, um Ihren Arbeitsablauf zu vereinfachen und zu rationalisieren, bietet das System intuitive Tools für die Verwaltung wesentlicher Aufgaben, alles auf einer zentralisierten Plattform.
Wichtige Funktionen für Ihren Komfort:
• Kundendaten einfach speichern: Halten Sie alle Ihre Kundendaten organisiert und zugänglich an einem Ort. Ob es sich um Kontaktdaten, Kaufhistorie oder Kommunikationsprotokolle handelt, das CRM ermöglicht es Ihnen, Daten mühelos zu speichern und abzurufen. So haben Sie immer ein vollständiges Bild Ihrer Kundeninteraktionen.
• Rechnungen schnell ausstellen: Erstellen Sie professionelle Rechnungen direkt im CRM. Mit nur wenigen Klicks können Sie Kundendaten eingeben, Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen, Steuern anwenden und die Rechnung per E-Mail senden. Das System ermöglicht es Ihnen sogar, den Rechnungsstatus zu verfolgen, damit Sie immer den Überblick über Zahlungen behalten.
• Benachrichtigungen für Vertragsabläufe einstellen: Bleiben Sie proaktiv mit integrierten Benachrichtigungsfunktionen. Sie können Erinnerungen für Vertragsverlängerungen oder andere wichtige Meilensteine einstellen, um sicherzustellen, dass Sie nie wichtige Fristen verpassen. Dies ist besonders nützlich für abonnementbasierte Dienste, Wartungsverträge oder langfristige Partnerschaften.
All dies in einer einfachen und zugänglichen Benutzeroberfläche:
Unser CRM ist mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Ob Sie ein technikaffiner Profi oder weniger erfahren im Umgang mit digitalen Tools sind, die Benutzeroberfläche ist einfach und intuitiv. Wichtige Informationen werden klar angezeigt und organisiert, sodass Sie Ihre Aufgaben effizient verwalten können, ohne unnötige Komplexität.
Mit diesem CRM-System können Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen und das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, während die Technologie die schwere Arbeit übernimmt.
Unser CRM-System ist darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit zu verbessern und das Teilen von Daten zu vereinfachen, was die Teamarbeit effizienter und die Kundeninteraktionen reibungsloser macht. Ob Sie mit Ihren Kollegen koordinieren oder Kunden Zugang gewähren, das System gibt Ihnen die Flexibilität, die Datenfreigabe sicher und effektiv zu verwalten.
Einfaches Teilen und Zusammenarbeit
• Teilen Sie Daten mit Ihrem Team: Ermöglichen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit, indem Sie wichtige Informationen mit Ihren Kollegen teilen. Ob es sich um Kundendaten, Projektaktualisierungen oder Verkaufschancen handelt, das CRM ermöglicht es Ihnen, festzulegen, wer auf welche Daten zugreifen kann, sodass jeder die richtigen Informationen hat, um seine Aufgaben zu erledigen.
Sie haben die Möglichkeit, eine Datenbank Ihrer Kunden, Mitarbeiter, Mitarbeiter und Ressourcen zu erstellen
Sie können einem Kunden oder einer Kundenkarte jedes beliebige Feld hinzufügen. Und bauen Sie eine solche Ressource aus gesammelten Informationen auf, die Sie interessieren
Sie können jede Kundenliste / Datenbank in eine Excel-Datei exportieren. Wir erlauben Ihnen auch, diese Datei zu importieren
Sie können eine solche Ansicht selbst erstellen, aber wir stellen drei vordefinierte Ansichten bereit, um schnell durch das System zu navigieren
Sie können festlegen, wie eingeladene Benutzer Zugriff auf den gesamten, Gruppen- oder einzelnen Datensatz haben
Für jeden Datensatz in der Liste, z. B. Kunden, können Sie ein Panel erstellen, auf das er Zugriff hat. In diesem Panel kann er seine Informationen und Ressourcen einsehen und dort sogar eingeben.
Sie haben die Möglichkeit, das Aussehen des Datensatzes auf Ihrer Liste frei zu gestalten. Um es an Ihre Bedürfnisse anzupassen
Sie können das System dazu zwingen, zu beobachten, ob sich die Datensätze bereits in Ihrer Datenbank befinden, was besonders wichtig ist, wenn Sie mit vielen Verkäufern arbeiten, die sich selbst die ersten Kunden zuweisen
Sie können ein externes Formular erstellen, damit Kunden sich selbst zu Ihren Listen hinzufügen. Sie können das Widget verwenden, um es auf Ihrer Website zu platzieren
Sie haben die Möglichkeit, E-Mails und SMS-Nachrichten an einzelne Benutzer sowie an definierte Gruppen und Kategorien zu senden
Sie können Ihren Verkaufstrichter ganz einfach oder nicht so einfach aufbauen. Erfassen Sie Informationen über den Stand des Angebots für einen bestimmten Kunden und erstellen Sie auf dieser Grundlage einen Bericht. Sie können auch Listen mit Aufgaben, Erinnerungen, Assets, Rekursionen und mehr erstellen
Sammeln Sie Informationen über Mitarbeiter, drucken und erstellen Sie Verträge für sie.
Erstellen Sie ein Erfassungsblatt Ihres Vermögens. Ausrüstung, Räumlichkeiten, bewegliches und unbewegliches Vermögen
Sammeln Sie Informationen über Auftragnehmer und wichtige Daten
Erstellen Sie eine Datenbank mit den Vermögenswerten Ihrer Kunden. Fügen Sie Ablaufdaten für Verträge oder Dienstleistungen mit einer automatischen Erinnerung hinzu, bevor sie ablaufen
Sammeln Sie Informationen über Kostenrechnungen innerhalb der Kundenkarte
Sammeln Sie Besprechungen Ihrer Mitarbeiter und Kunden und erstellen Sie relevante Berichte darüber
Fügen Sie dem Kundenpanel ein Teamkommunikationsmodul hinzu, um eine Historie von Kundenproblemen zu führen.
Erstellen Sie Kundenmetriken, die Ihnen helfen, sie besser zu verstehen. Erstellen Sie Diagramme, die sich auf die Änderung dieses Werts im Laufe der Zeit beziehen
Erstellen Sie Vorlagen für Dokumente, Vertragsangebote. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, diese mit einem Klick zu generieren
Das System verfügt über eine vollständige REST-API, die die Integration mit jedem anderen IT-System ermöglicht
Das System funktioniert auf allen Plattformen, einschließlich mobiler Plattformen
Die fortgeschrittensten Benutzer unseres Systems haben etwa 50.000 Datensätze in ihren Listen
Jeder Zugriffsart ist ein Datenlimit zugeordnet, das wir als normal erachten. Wenn Sie jedoch über der Norm arbeiten, können Sie die Menge der Festplattendaten für Ihre Dateien erhöhen. Ja, es kostet Sie mehr, aber angemessen
Derzeit in 15 Sprachen, und wenn Sie möchten, dass es in einer nicht verfügbaren Sprache funktioniert, teilen Sie uns dies einfach mit
Ja, Sie haben über unsere mobile Anwendung Zugriff auf das CRM-System
Ja, wobei wir darauf achten, dass Sie es als Eigentümer selbst tun und nicht Ihre Mitarbeiter
Es gibt keine Obergrenze für die Anzahl solcher Personen. Es können mehrere oder mehrere hundert sein, wenn Sie eine Plattform für die Zusammenarbeit mit Händlern aufbauen
Die Server befinden sich in der EU oder Großbritannien. Bei Bedarf haben Sie die Möglichkeit, mit uns einen Vertrag abzuschließen, der Ihnen Sicherheit im Sinne der DSGVO gewährleistet.
Die Daten werden regelmäßig an einem dritten Ort gesichert. Um Ihnen die bestmögliche Sicherheit ihrer Aufbewahrung zu bieten